1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.

- Thời gian đổi hàng, trả hàng kể từ khi nhận sản phẩm từ vận chuyển: không quá 7 ngày.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

- Hỗ trợ đổi size tất cả sản phẩm.

- Trong trường hợp không còn size sẽ đổi sang sản phẩm khác và giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng. Giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, N&M CLUB không hoàn trả lại phí chênh lệch.

- Mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ đổi 1 lần.

- N&M CLUB chỉ hỗ trợ phí ship đổi hàng  2 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách yêu cầu.

- Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline tại số 094 884 0808 hoặc email cskh@nmclub.com.vn trước khi gửi sản phẩm đổi.

- Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của N&M CLUB. Mọi mất mát về hàng hóa N&M CLUB hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

- N&M CLUB sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách hàng khi đã nhận được sản phẩm quý khách gửi lại để đổi hàng.


3) CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

- Trong trường hợp sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất và được phát hiện trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng từ bưu tá, và Qúy khách hàng không có nhu cầu đổi sản phẩm khác và yêu cầu được hoàn tiền, N&M CLUB sẽ hoàn tiền như sau:

  • Gọi ngay vào số hotline 037 884 0808, đội ngũ tư vấn sẽ hướng dẫn Qúy Khách Hàng cách thức gửi trả sản phẩm và hoàn tiền
  • Thời gian hoàn tiền: trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm trả về

_________________________________________________

𝐍&𝐌 𝐂𝐋𝐔𝐁 - 𝐎𝐧𝐞 𝐏𝐫𝐞𝐦𝐢𝐮𝐦 𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝

Một thương hiệu từ Viet Fashion Corp

➡Hotline: 037 884 0808

➡Hỗ trợ đơn hàng: donhang@nmclub.com.vn

➡Khiếu nại: cskh@nmclub.com.vn

➡Xuất hđđ: hoadon@nmclub.com.vn

➡Tiếp thị liên kết: affiliate@nmclub.com.vn

➡Đăng ký KOC: koc@nmclub.com.vn

icon icon icon icon